ENVIRONNEMENT - URBANISME
Gestion de la politique des déchets
(TRADIM ECOCITO®)
Un outil de gestion complet : données de collecte, contenants, relation aux usagers, facturation…
La gestion des déchets ménagers est une politique publique prioritaire. Elle a un fort impact sur les usagers et constitue un enjeu financier de premier ordre
Fonctionnalités
• Compte usager : toutes les informations relatives à la dotation (collecte, points d’apports volontaires, déchetterie…) sont archivées et immédiatement accessibles
• Possibilité de contrôle d’accès en déchetterie, enregistrement des apports
• Gestion de tous types de contenants, centralisation et contrôle des données de collecte en porte-à-porte et possibilité pour les points d'apport volontaire
• Tarification et facturation de tous les services aux différents formats de comptabilité publique normalisés (PESV2 ASAP, PESV2 ORMC, interface avec les logiciels comptables....)
• Génération d'un fichier routeur des factures
• Gestion des réclamations usagers
• Génération d’un état pour la communication aux usagers
• Portail usager : soumettre ses remarques ou questions, faire des demandes de nouveaux contenants, carte d'accès en déchèterie, payer sa facture en ligne...
Les atouts
Une gestion efficace de la relation citoyen
Le citoyen peut accéder à son espace personnel pour déposer une réclamation sur le service, faire des suggestions, consulter et payer en ligne ses factures, consulter les horaires d’ouverture des déchetteries ou les jours de collecte
Tout en un !
La gestion complète et facile de la politique des déchets en un seul outil
Prestations Soluris et Partenaire
- Audit et reprise des données
- Écoute et analyse des besoins
- Suivi de projet et planification
- Paramétrage de la solution et test de conformité
- Formations initiales des agents et à la prise de poste
- Assistance continue
Public
Intercommunalités
Tarif
Mise en place : à partir de 19 000 € TTC (fonction du nombre d’usagers et de l’étendue fonctionnelle de l’offre)
Abonnement annuel : à partir de 1 700 € TTC / an