Rdv360

Prise de rendez-vous en ligne avec RDV360

Simplifier les démarches de prise de rendez-vous et optimiser les plannings des agents.

Public : Collectivité

Catégories : Dématérialisation, Prise de rendez-vous en ligne

Enjeux de la Collectivité

A l’ère des procédures en ligne, la coordination des rendez-vous pour des demandes de documents d'identité ou de permis de construire, d’autorisations d'urbanisme, les mariages et réservations, est devenue complexe. Cela entraîne des attentes inutiles pour les citoyens, lorsqu’ils se présentent sans rendez-vous, et une imprévisibilité de la charge de travail.

Solution proposée

Avec son partenaire RDV360, Soluris propose une solution de prise de rendez-vous en ligne, rendant les plannings des services publics plus accessibles, via votre site internet ou celui de notre partenaire. RDV360 simplifie la prise de rendez-vous pour les dépôts de dossiers et demandes diverses, et la gestion des plannings des agents.

Fonctionnalités clés

  • Agenda et prise de RDV en ligne
  • Rappel SMS et confirmation email
  • Gestion de file d’attente
  • Rapport et données statistiques
  • Système anti-doublons grâce à la connexion à l’ANTS

Bénéfices pour la Collectivité

  • Simplification de la prise de rendez-vous pour les usagers
  • Diminution du nombre de rendez-vous non honorés grâce aux confirmations et rappels
  • Organisation optimisée pour les services concernés

Accompagnement de Soluris

Soluris et son partenaire RDV360 vous accompagne pour la mise en place :

  • Analyse du process actuel et des paramètres souhaités
  • Formation de prise en main
  • Mise en place et lancement en moins de 3 semaines
  • Assistance

Une seule formule, tout compris

  • Abonnement à l’année, sans engagement.
  • Rappel SMS en illimité, sans frais supplémentaire.

Partenaire

  • RDV360

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